ADTO: Der Verband der Tauchreiseveranstalter – und was er für dich als Taucher bedeutet

Wer eine Tauchreise bucht, vertraut in der Regel darauf, dass am Ende alles klappt: der Flug, das Hotel, die Tauchbasis, der rechtliche Rahmen im Hintergrund. Was viele Taucher:innen dabei nicht wissen: Ein Teil dieser Sicherheit hängt davon ab, ob der gebuchte Veranstalter Mitglied im ADTO ist – einem Verband, den kaum jemand außerhalb der Branche kennt, der aber genau dafür sorgen soll, dass genau diese Dinge im Hintergrund funktionieren.

Wir haben mit Mike Solz gesprochen, Gründer und Geschäftsführer des Tauchreiseveranstalters Aquaventure Tauchreisen aus Hannover und zugleich Vorsitzender des ADTO. Seine Perspektive: die eines Insiders, der den Verband von Anfang an mitgestaltet hat.

Was der ADTO überhaupt ist

ADTO steht für Association of Dive Tour Operators – ein Zusammenschluss von Tauchreiseveranstaltern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Gegründet wurde er im Mai 2017, als sich rund 20 Veranstalter zu einem langen Wochenende in Hannover trafen. Was als loses Treffen begann, endete mit der Gründung eines eigenen Verbands.

Der Name ist bewusst englisch gewählt – damit auch internationale Partner auf Anhieb verstehen, worum es geht.

Kooperation statt Konkurrenzdenken

Bemerkenswert an der Entstehungsgeschichte ist, wie wenig Konkurrenzdenken dabei eine Rolle spielte. Viele der Gründungsmitglieder kannten sich schon vorher, von Touristikmessen, gemeinsamen Fahrgemeinschaften oder Tauchgängen in denselben Zielgebieten. Die Erkenntnis: Trotz derselben Zielgruppe gibt es genug Kunden für alle – und viele der Herausforderungen im Alltag waren ohnehin dieselben. Aus diesem Gedanken heraus entstand der Wunsch nach einem organisierten Austausch, der schließlich beim Treffen auf der Messe „boot“ im Januar 2017 konkret wurde.

Der Austausch, der sich in der Krise bewährt hat

Einer der zentralen Vorteile der Mitgliedschaft ist eine gemeinsame WhatsApp-Gruppe der rund 50 beteiligten Personen – Inhaber und Mitarbeiter:innen verschiedener Veranstalter. Im Alltag ist sie eher ruhig, doch spätestens während der Corona-Pandemie zeigte sich ihr Wert: Schnelle, gebündelte Informationen aus einem Netzwerk, das zusammengenommen auf hunderte Jahre Branchenerfahrung zurückgreifen kann. Einige Mitglieder sind zudem direkt oder indirekt an Hotels und Tauchbasen in Ägypten, Indonesien oder auf den Malediven beteiligt – wodurch Informationen oft schneller und genauer fließen als über offizielle Kanäle.

Ein eigenes Bewertungsportal gegen Fake-Bewertungen

Neben dem internen Austausch hat der ADTO mit dem Scuba Advisor ein eigenes Bewertungsportal aufgebaut. Der entscheidende Unterschied zu bekannten Plattformen: Bewertet werden kann nur, wer nachweislich gebucht hat. Kunden erhalten nach der Reise automatisch eine E-Mail mit der Bitte um Feedback – ein Mechanismus, der Fake-Bewertungen deutlich erschwert. Nach rund fünf Jahren, davon zwei mit deutlich reduziertem Reiseaufkommen durch Corona, verzeichnet das Portal bereits über 12.000 Bewertungen zu mehr als 1.200 Produkten in über 65 Ländern.

Qualitätskontrolle als Verbandsaufgabe

Tauchreiseveranstalter sind ohnehin dazu angehalten, ihre Produkte jährlich zu inspizieren – ein Aufwand, den ein einzelner Betrieb kaum allein stemmen kann. Der ADTO organisiert das gemeinsam: Jedes Mitglied füllt nach einem Besuch eine Checkliste aus, die inzwischen webbasiert und damit deutlich besser auswertbar ist als die früher genutzten Excel-Listen. So lässt sich schnell erkennen, welche Partner zuverlässig gute Qualität liefern – und wo es Probleme gibt.

Was Kunden davon konkret haben

Für Reisende bedeutet die ADTO-Mitgliedschaft eines Veranstalters vor allem: rechtliche Sicherheit. Wer bei einem Mitglied bucht, kann sich darauf verlassen, dass der Anbieter nach den geltenden rechtlichen Vorgaben als Reiseveranstalter agiert – ein Punkt, der bei manchen reinen Vermittlungsportalen im Internet keineswegs selbstverständlich ist, wie ein Blick in deren AGB zeigen würde. Hinzu kommt die Qualitätskontrolle durch die Checklisten sowie die Möglichkeit, im Ernstfall – etwa bei Flugausfällen oder unerwarteten Ereignissen – auf ein Netzwerk zurückzugreifen, das schneller reagieren kann als ein einzelner Anbieter.

Der Verband bringt sich zudem aktiv in Sicherheitsthemen der Branche ein, etwa durch die Teilnahme an Arbeitsgruppen zum Thema Tauchsicherheit gemeinsam mit Tauchsafari-Anbietern aus Ägypten – ein Gewicht, das ein einzelner Veranstalter allein kaum hätte.

Fazit: Ein Gütesiegel, das man kennen sollte

Der ADTO ist kein bekanntes Branchen-Label mit großem Marketingbudget, sondern ein eher stiller Zusammenschluss, der im Hintergrund für mehr Verlässlichkeit sorgt: bei der Qualität der gebuchten Produkte, bei echten statt gekauften Bewertungen und beim rechtlichen Schutz im Ernstfall. Wer die nächste Tauchreise plant, kann es sich zur Gewohnheit machen, kurz zu prüfen, ob der Veranstalter Mitglied ist – ein kleiner Check, der im Zweifel viel Ärger erspart.

Mehr über den ADTO und Mikes Perspektive als Vorsitzender gibt’s in Folge [XX] des Tauchtalk Podcasts – „[Episodentitel einfügen]“. Jetzt reinhören: [Link einfügen]